BodyMapSupport
Har du en fråga om appen, din prenumeration eller något som inte fungerar? Mejla oss på [email protected], så svarar vi så snart vi kan, oftast inom ett par vardagar.
Skriv gärna vilken telefon du har och vilken version av appen du använder. Versionen står längst ned under Inställningar, kugghjulet på startsidan. Skriv inte mer om din hälsa än du behöver.
Vanliga frågor
Hur säger jag upp prenumerationen? I inställningarna för ditt Apple-konto (iPhone) eller ditt Google-konto (Android), under Prenumerationer. Att ta bort appen säger inte upp prenumerationen.
Jag har bytt telefon och mina köp syns inte. Öppna Inställningar i appen och tryck på Återställ köp. Logga in med samma Apple-ID eller Google-konto som när du köpte.
Vart tog mina program och min dagbok vägen? Allt du sparar finns bara på telefonen. Byter du telefon eller tar bort appen följer det inte med, eftersom appen inte har några konton.
Hur tar jag bort det jag har sparat? Inställningar → Radera allt som sparats på telefonen.
Ersätter appen vården? Nej. BodyMap är egenvård och ställer inga diagnoser. Sök vård om besvären blir värre, inte blir bättre eller om du har något av varningstecknen i appen. Vid akuta symtom: ring 112. Vid frågor om vård: ring 1177.